고속도로 통행료 환불 신청 방법 2026 | 이중납부·오납부 처리

6월 21, 2026

고속도로 통행료 환불 신청 방법 2026 | 이중납부·오납부 처리

2026년 최신 기준

고속도로 통행료
환불 신청 방법

실수로 두 번 냈거나 잘못 낸 통행료
신청하면 돌려받을 수 있습니다

통행료 환불 바로 신청하기

#미납납부방법 #사용내역조회 #환불바로신청

하이패스 단말기 오류로 같은 구간 요금이 두 번 빠져나갔거나, 잘못된 금액이 결제된 경우 환불 신청 대상이 됩니다. 한국도로공사 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.

😳 통행료가 두 번 빠져나간 것 같으신가요?

하이패스 단말기 오류로 같은 구간 요금이 중복 결제되거나, 카드 잔액 문제로 예상보다 많은 금액이 빠져나간 경험. 막상 발견해도 "이거 어떻게 돌려받지?" 싶으셨을 거예요.

💸 신청하지 않으면 그냥 지나가는 돈입니다

이중납부나 오납부는 자동으로 환불되지 않습니다. 본인이 직접 신청해야 처리가 시작됩니다. 모르고 넘어가면 그대로 손해로 남습니다.

✅ 신청은 생각보다 간단합니다

한국도로공사 홈페이지에서 [통행료 환불] 메뉴를 통해 신청서를 작성하면, 확인 절차를 거쳐 환불이 진행됩니다. 사용내역 조회와 함께 확인하면 더 빠릅니다.

📋 이 페이지에서 정리한 내용

환불 대상이 되는 경우, 신청 절차, 그리고 처리 시 알아두어야 할 점들을 함께 안내합니다.

💰 받을 수 있는 돈, 신청해야 돌려받습니다 이중납부·오납부가 의심되면 사용내역부터 먼저 확인하세요

어떤 경우에 환불 신청이 가능한가요?

🔁

이중 결제

동일 구간 요금
중복 청구된 경우

⚠️

오납부

잘못된 금액
또는 구간 결제

환불 신청 절차

사용내역 확인 홈페이지 마이페이지에서 이중납부·오납부 여부를 먼저 확인합니다.

환불 신청서 작성 [통행료 환불] 메뉴에서 해당 결제 내역을 선택하고 신청서를 작성합니다.

확인 후 환불 처리 한국도로공사 확인 절차를 거쳐 등록된 결제 수단으로 환불됩니다.

접수 방법 온라인 신청hipass.co.kr 또는 EX-ROAD 앱

문의처 고객센터1588-2504 (전화 문의 가능)

유의사항 증빙 필요결제 내역 확인이 가능해야 신청 가능

환불 처리에는 확인 절차상 일정 시간이 소요될 수 있습니다.

민자 고속도로 구간에서 발생한 경우, 해당 노선 운영사로 별도 문의가 필요할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

하이패스 오류로 두 번 결제된 것 같은데, 어떻게 확인하나요?

먼저 사용내역 조회에서 같은 시간대·구간에 결제가 중복되었는지 확인하셔야 합니다. 확인 방법은 영수증 조회 페이지와 함께 보시면 더 명확합니다.

환불 신청하면 얼마나 걸리나요?

확인 절차를 거쳐야 해서 즉시 처리되지는 않습니다. 정확한 처리 기간은 신청 건의 내용에 따라 달라질 수 있어, 신청 시 안내되는 내용을 확인하는 것이 가장 정확합니다.

💡 이중납부·오납부가 의심된다면, 지금 사용내역을 확인하고 환불을 신청해보세요.

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